Chez Stanley Magasin, nous nous engageons Ă  protĂ©ger la confidentialitĂ© et la sĂ©curitĂ© des informations personnelles de nos clients – artisans, bricoleurs avertis et professionnels du bâtiment. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protĂ©geons vos donnĂ©es sur stanleysmagasin.com.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse de livraison et de facturation
  • Informations de paiement : DĂ©tails de carte de crĂ©dit/dĂ©bit (traitĂ©s directement par nos processeurs de paiement sĂ©curisĂ©s), historique des transactions
  • DonnĂ©es techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisĂ©, donnĂ©es de connexion
  • DonnĂ©es d’utilisation : Pages visitĂ©es, produits consultĂ©s (comme nos clĂ©s dynamomĂ©triques ou marteaux professionnels), durĂ©e de visite
  • DonnĂ©es de communication : Échanges avec notre service client via email ([email protected])

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expĂ©dier vos commandes d’outils professionnels
  • Fournir un service client de qualitĂ© adaptĂ© aux besoins des artisans
  • AmĂ©liorer notre site et notre gamme de produits (clĂ©s, marteaux, outils de mesure)
  • Vous informer des promotions sur nos outils professionnels (uniquement avec votre consentement)
  • DĂ©tecter et prĂ©venir les fraudes, conformĂ©ment Ă  nos normes de sĂ©curitĂ© PCI-DSS
  • Respecter nos obligations lĂ©gales en tant qu’entreprise basĂ©e en France

Pour nos clients professionnels : Les donnĂ©es des entreprises et artisans peuvent ĂŞtre utilisĂ©es pour gĂ©rer les commandes volumineuses, les programmes de fidĂ©litĂ© et les demandes spĂ©ciales d’Ă©quipement d’atelier.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : SociĂ©tĂ©s de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), services informatiques – tous sĂ©lectionnĂ©s pour leur conformitĂ© au RGPD
  • AutoritĂ©s lĂ©gales : Lorsque requis par la loi française ou europĂ©enne
  • Successeurs d’entreprise : En cas de fusion ou acquisition, avec protection continue des donnĂ©es

Les transferts hors UE (pour les livraisons internationales) sont effectués avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont :

  • StockĂ©es sur des serveurs sĂ©curisĂ©s en Europe
  • ProtĂ©gĂ©es par cryptage SSL 256 bits (comme pour nos transactions de paiement)
  • ConservĂ©es seulement aussi longtemps que nĂ©cessaire (5 ans pour les donnĂ©es comptables en France)
  • Soumises Ă  des protocoles stricts d’accès interne

Les informations de paiement ne sont jamais stockĂ©es sur nos systèmes – elles sont traitĂ©es directement par nos partenaires certifiĂ©s PCI-DSS.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Demander leur rectification
  • Vous opposer Ă  leur traitement
  • Demander leur effacement (sous rĂ©serve d’obligations lĂ©gales)
  • Limiter leur utilisation
  • Demander leur portabilitĂ©
  • Retirer votre consentement (pour les communications marketing)

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur la confidentialitĂ©, contactez notre dĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es Ă  [email protected] ou par courrier Ă  :

Stanley Magasin
Responsable de la Protection des Données
49 Rue Breguet
Paris, FR 89168

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du processus de commande
  • Cookies de performance : Pour analyser l’usage de notre site par les professionnels
  • Cookies de ciblage : Pour afficher des publicitĂ©s pertinentes sur nos outils professionnels (avec consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet de faire des choix éclairés.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou opérationnels. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :

Email : [email protected]
Adresse postale : 49 Rue Breguet, Paris, FR 89168
Heures d’ouverture du service client : Lundi-vendredi, 8h-18h (heure de Paris)

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